POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: Carmen Álvarez Rodríguez
NIF: 54125787W
Domicilio: Lugar de Rois, 18 CP 15165 Bergondo (A Coruña)
Correo electrónico: info@carmelamola.com
DATOS QUE RECOGEMOS Y FINALIDAD
CARMELAMOLA trata los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios de la web (registro, compra, contacto) con las siguientes finalidades:
a) Gestión de pedidos y contratos de compraventa. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
b) Atención al cliente y resolución de consultas o reclamaciones. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).
c) Envío de comunicaciones comerciales y novedades, únicamente si el usuario ha prestado su consentimiento expreso. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos vinculados a pedidos y contratos se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (fiscales, mercantiles), en general un mínimo de 5 años. Los datos de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. CARMELAMOLA utiliza proveedores de servicios que pueden acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento, entre ellos:
— Empresas de transporte y mensajería: para la gestión de entregas.
— Pasarela de pago (TPV virtual y PayPal): para la gestión del cobro.
— Google (a través de Google Tag Manager y Google Analytics): para el análisis del tráfico web. Google puede transferir datos a servidores en Estados Unidos. Esta transferencia se realiza en base a las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos frente a CARMELAMOLA:
— Acceso: conocer qué datos personales se tratan.
— Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
— Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
— Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
— Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
— Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a info@carmelamola.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no es conforme al RGPD.